Ai fini previsti dal Regolamento UE n. 2016/679, in seguito anche “GDPR” la informiamo che il trattamento dei dati personali da lei forniti ed acquisiti da General Vending S.p.A. saranno oggetto di trattamento secondo quanto disposto dalla normativa prevista dal premesso Regolamento nel rispetto dei diritti ed obblighi conseguenti.
A tal fine, General Vending S.p.A. le fornisce le seguenti informazioni ai sensi dell’art. 13 GDPR.
1.1. Titolare del trattamento è General Vending S.p.A. – Via IV Novembre n. 102 – 20158 Solbiate Olona VA, P. IVA 00851930123
1.2. Il titolare del trattamento può essere contattato mediante mail all’indirizzo privacy@generalvending.it
2.1. Il responsabile della protezione dei dati può essere contattato per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali ai seguenti recapiti: a) telefono: 055750808; b) e-mail: dpo.sicurdata@opendata.it
3.1. Nel presente paragrafo, in relazione a ciascuna finalità, le saranno indicati anche: i dati personali trattati, la base giuridica del trattamento, la natura del conferimento e il periodo di conservazione.
Navigazione sito internet. Dati personali trattati: dati personali trasmessi implicitamente durante l’uso dei protocolli di comunicazione di internet (IP, nomi a dominio dei computer utilizzati per la connessione al sito, indirizzi in notazione URI – Uniform Resource Identifier – delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta al server ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico all’utente). Finalità: consentire la navigazione e la consultazione del sito internet. Base giuridica: art. 6.1 lett. f) GDPR in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare. Natura del conferimento: necessaria per poter navigare sul sito internet. Periodo di conservazione: tutta la durata della sessione di navigazione in relazione ai dati raccolti durante la stessa e per un periodo massimo di sette (7) giorni, fatto salvo un ulteriore periodo qualora fosse necessario per l’accertamento della responsabilità di eventuali reati informatici
Richieste di assistenza o di informazioni. Dati personali trattati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni che volontariamente potrebbe trasmetterci oltre a quelli relativi alla navigazione del sito internet. Finalità: rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, che riceveremo via e-mail, telefono, oppure tramite l'apposito form. Base giuridica: art. 6.1 lett. b) GDPR in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richieste dello stesso. Natura del conferimento: necessaria per poter effettuare richieste di assistenza o di informazioni. Periodo di conservazione: per tutta la durata necessaria a rispondere alle sue richieste di assistenza o di informazioni e comunque per un periodo massimo di tre (3) anni una volta che avremo risposto alle sue richieste.
Acquisto di prodotti e servizi e relativa consegna/erogazione. Dati personali trattati: dati necessari all’elaborazione e conclusione dell’ordine, alla consegna e al servizio clienti post-vendita, quali: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni che potrebbero essere necessarie per adempiere alla consegna del prodotto o all’erogazione del servizio. Finalità: ricevere e gestire gli ordini, fornire i servizi e consegnare i prodotti richiesti, gestire i pagamenti e le attività strettamente connesse. Base giuridica: art. 6.1 lett. b) GDPR in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richieste dello stesso. Natura del conferimento: necessaria per l’acquisto di prodotti e servizi. Periodo di conservazione: per tutta la durata della gestione dell’ordine e relativa consegna e per dieci (10) anni dal termine del contratto.
Newsletter. Dati personali trattati: il suo indirizzo e-mail e le sue preferenze espresse rispetto ai prodotti. Finalità: trasmetterle e-mail promozionali. Base giuridica del trattamento: consenso ai sensi dell’art. 6.1 lett. a) GDPR. Natura del conferimento: facoltativa e non pregiudica l’erogazione degli altri servizi. Periodo di conservazione: fino alla revoca del suo consenso.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo al titolare ad uno dei punti di contatto indicati sopra, oppure cliccando sull’apposito link contenuto nelle e-mail promozionali. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Obblighi di legge. Dati personali trattati: i medesimi raccolti in fase di acquisto dei prodotti e servizi e relativa consegna/erogazione. Finalità: assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali connessi alla vendita dei prodotti e servizi. Base giuridica: art. 6.1 lett. c) GDPR in quanto è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. Natura del conferimento: Una volta conferiti i dati per l’acquisto di prodotti e servizi, gli stessi saranno trattati anche per tale finalità. Periodo di conservazione: dieci (10) anni dalla consegna del prodotto o dall’erogazione del servizio per finalità amministrative e contabili.
3.2. In relazione ai cookie, si prega di prendere visione la cookie policy disponibile sul presente sito internet.
3.3. I suoi dati personali potranno essere trattati, qualora necessario e successivamente al suo conferimento per le finalità di cui sopra, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6.1 lett. f) GDPR).
4.1. Per erogare i servizi richiesti, il titolare del trattamento può affidare i suoi dati personali a vari fornitori di servizi, con cui ha elaborato uno specifico contratto finalizzato a tutelare i suoi dati personali ed a rispettare la normativa sulla protezione dei dati personali.
4.1.1. Si tratta di soggetti individuati quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR a cui il titolare ha affidato, a titolo non esaustivo, i seguenti servizi: a) creazione, gestione e manutenzione del sito internet; b) consulenza strategica marketing; c) gestione database utenti e clienti; d) attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); e) attività di newslettering; etc.
4.2. Il titolare potrebbe avere la necessità di comunicare i suoi dati personali a soggetti terzi per altre finalità quali, a titolo di esempio, corrieri di spedizione, consulenze in specifiche materie (privacy), etc.
4.2.1. Tali soggetti potranno trattare i suoi dati personali, a seconda dei casi sulla base di uno specifico incarico ai sensi dell’art. 28 GDPR – quindi seguendo le istruzioni e le direttive fornite dal titolare – ovvero in qualità di autonomi titolari del trattamento.
4.3. In relazione al pagamento, a seguito del metodo scelto potrebbe essere necessario un trasferimento di dati personali al fornitore del servizio prescelto e ai soggetti a cui la comunicazione sia necessaria per consentire la conclusione della transazione.
4.3.1. Questi agiranno quali autonomi titolari del trattamento e per le cui informative si rimanda ai relativi siti internet
4.4. Il titolare potrà comunicare i suoi dati personali a soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.
4.4.1. Tali soggetti opereranno quali autonomi titolari del trattamento.
4.5. I suoi dati personali potranno essere trattati da persone autorizzate dal titolare al trattamento ai sensi dell’art. 29 GDPR, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti del titolare.
4.6. L'elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile inviando una richiesta al titolare ad uno dei punti di contatto indicati nella presente informativa.
5.1. La gestione e la conservazione dei dati personali effettuate dal titolare avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del titolare e/o di società designate quali Responsabili del trattamento. L’eventuale trasferimento dei suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), avverrà nel rispetto di quanto previsto dalla GDPR.
5.1.1. L’elenco di tali Paesi può essere richiesto al titolare ad uno dei punti di contatti di cui sopra.
6.1. Relativamente ai dati medesimi l’interessato, o un soggetto delegato per iscritto, può esercitare i seguenti diritti, anche scrivendo ai punti di contatto del titolare indicati nella presente informativa: a) il diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR; b) il diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR; c) il diritto all’oblio ai sensi dell’art 17 GDPR; d) il diritto di limitazione di trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall’art. 18 GDPR; e) il diritto a ricevere l’attestazione che le operazioni effettuate a norma degli artt. 16, 17 e 18 GDPR siano state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato (art. 19 GDPR); f) il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR; f) il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 21 GDPR; g) il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato ai sensi dell’art. 22 GDPR; h) il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR.
7.1. Le modifiche alla presente informativa saranno pubblicate nella presente sezione.
7.2. Il titolare resta a disposizione per qualsiasi necessità di chiarimento.